🌐 Ошибка 502: причины и методы устранения неполадок

by itisgood

Ошибка 502 Bad Gateway Error указывает на то, что интернет-сервер вернул недопустимый ответ при попытке доступа к веб-странице.

Однако эта ошибка может возникать и в результате проблем с компьютером.

Вы не знаете, что означает ошибка 502 bad gateway и как ее решить?

Вот пошаговое руководство по устранению ошибки 502 Bad Gateway Error.

Узнайте, что она означает, как ее определить и как ее решить.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway Error?

Когда вы пытаетесь открыть веб-страницу, ваш компьютер отправляет запрос на веб-сервер для доступа к этой странице.

Когда сервер получает ваше сообщение, он выполняет ваш запрос и возвращает содержимое с заголовком HTTP и кодом состояния HTTP.

В результате этого связь между вашей системой и веб-сервером может испытывать множество проблем.

Коды состояния HTTP, такие как 500, 501, 503, 504 и так далее, указывают на ошибки сервера среди этих сетевых сбоев.

Ошибка 502 – это один из кодов состояния, который указывает на то, что веб-сервер, к которому вы подключились, служит прокси-сервером для данных, переданных с другого сервера, но этот сервер вернул недопустимый ответ.

В зависимости от операционной системы, браузера, веб-сервера и хоста, ошибка 502 Bad Gateway Error может проявляться по-разному.

Ниже перечислены наиболее частые формы временной HTTP-ошибки 502 Bad Gateway:

  • HTTP Error 502 Bad Gateway
  • 502 Proxy Error
  • 502 Bad Gateway NGINX
  • Server Error
  • Gateway 502 Service Temporarily Overloaded
  • HTTP 502
  • Temporary Error 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Давайте разберемся, что вызывает ошибку 502, прежде чем рассматривать способы ее устранения.

Ошибка 502 – это временная ошибка, которая может возникнуть по разным причинам.

Ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных причин.

  • Из-за внезапного всплеска трафика (перегрузка сервера).
  • Когда брандмауэр блокирует запрос
  • Когда адрес домена не может быть разрешен
  • Таймауты серверного программного обеспечения (Возврат запроса от веб-сервера занимает больше времени, чем предполагалось).
  • Некоторые расширения браузера также иногда могут приводить к таким ошибкам, в основном расширение AdBlock.

Как исправить ошибку 502?

Ошибка 502 bad gateway обычно указывает на проблему сети/сервера; иногда это может быть и проблема на стороне клиента.

Эти варианты зависят от того, где находится проблема – на нашей стороне или на сервере.

Если проблема возникает на сервере, вы как пользователь мало что можете сделать, но мы должны проверить и убедиться, что проблема не на нашей стороне.

Если вы являетесь пользователем, попробуйте следующее:

Попробуйте перезагрузить страницу.

Когда вы получаете сообщение 502 bad gateway одно из первых, что вы должны сделать, это подождать несколько минут, а затем перезагрузить сайт.

Это связано с тем, что причиной проблемы могла стать временная перегрузка сервера.

Проверьте, не закрыт ли сайт для других пользователей.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сайту (по любой причине), вы можете проверить, есть ли такие проблемы только у вас или у других людей тоже.

Для этого существует множество инструментов, например, down.com.

Этот метод покажет вам, где находится проблема, и поможет решить ее.

Если сайт не работает для всех, вы мало что можете сделать.

Вам просто придется подождать, пока проблема не будет решена.

Попробуйте использовать другой браузер

Ошибка 502 Bad Gateway также может быть вызвана проблемой в вашем браузере.

Использование другого браузера для проверки его работоспособности – простой способ проверить это.

Можно использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge.

Если ошибка появляется и в новом браузере, вы будете знать, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.

Очистите кэш браузера

Если переход на другой браузер решил проблему, возможно, в кэше вашего основного браузера хранятся устаревшие или поврежденные файлы, которые и вызывают ошибку 502.

Попытка открыть веб-сайт после удаления этих кэшированных файлов может решить проблему.

Проверьте расширения браузера

Если в вашем браузере установлены расширения, проблема может быть вызвана одним или несколькими из них.

Отключите все расширения, а затем попробуйте зайти на страницу снова.

Если после этого ошибка исчезнет, скорее всего, проблема связана с плагином или расширением.

Чтобы найти виновника, после этого включите плагины один за другим.

Перезапустите устройства

Если вы воспользовались проверкой сайта и определили, что сайт не работает только для вас, и попробовали использовать другой браузер с тем же результатом, знайте, что проблема не в сервере или браузере.

Скорее всего, проблема связана с вашим устройством.

Скорее всего, ваш компьютер или сетевое оборудование (Wi-Fi, маршрутизатор и так далее) испытывают какие-то странные и временные проблемы.

Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер и сетевое оборудование.

Смена серверов DNS

Проблемы с DNS иногда могут приводить к ошибкам 502.

Менять DNS-серверы – не самая лучшая идея, но это один из способов проверить наличие ошибок.

Ваш провайдер, скорее всего, установит ваши DNS-серверы, если вы сами их не измените.

Вы можете изменить их на сторонние DNS-серверы, такие как Open DNS или Google DNS, что может решить проблему.

Есть и другие преимущества перехода на DNS-серверы, такие как повышение скорости и надежности.

Если вы сисадмин или владелец веб-сайта, попробуйте эти способы:

Функционирует ли бэкенд?

  • Проверьте, работает ли сервер (например, PHP, NodeJS, Tomcat и т.д.)? Если нет, запустите его.
  • Если сервер запущен, возможно, он завис? Или он не в состоянии обслужить какой-либо запрос?
  • Может ли веб-сервер общаться с бэком? Может быть, проблема с брандмауэром?

Как видите, причин может быть множество, и лучший способ отладки – проверить логи веб-сервера и бэкенд сервера, чтобы выяснить, почему он не может обслужить запрос.

Как только вы узнаете причину проблемы, вы сможете ее устранить.

Временно отключите CDN или брандмауэр.

Ошибка 502 bad Gateway может быть вызвана CDN.

Если вы используете CDN от сторонней службы.

Если изменение конфигурации брандмауэра и CDN не помогает, подумайте о том, чтобы временно отключить их и перезапустить сайт.

Эта процедура не является на 100% эффективной, но стоит попробовать, чтобы понять, в чем проблема.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели, что означает проблема 502 Bad Gateway, наиболее распространенные причины и способы ее устранения.

502 – это ошибка, которая возникает, когда серверы не могут установить связь.

Применяя описанные выше методы, вы должны лучше понимать проблему и способы ее устранения.

 

You may also like

Leave a Comment